ZVEJA – pomoč pri pogovorih s tujegovorečimi pacienti
Ozadje
Komunikacijske ovire lahko vodijo v slabše zdravstvene izide, večje tveganje za strokovne napake ter dolgotrajnejšo obravnavo. Hkrati te ovire onemogočajo ustrezen dostop tujcev do zdravstvenih storitev. Za dostopno, varno in učinkovito zdravstveno obravnavo je zato nujna rešitev, ki omogoča hitro, zanesljivo in večjezično komunikacijo.
Opis izuma
Zdravstvena večjezična aplikacija ZVEJA omogoča osnovno komunikacijo s pacienti, ki ne razumejo slovensko, v desetih jezikih (angleščina, nemščina, italijanščina, francoščina, albanščina, arabščina, perzijščina, kitajščina, ruščina, ukrajinščina). Aplikacija sledi poteku obravnave v slovenskih zdravstvenih ustanovah: od sprejema do preiskav, ugotavljanja izraženosti simptomov, podajanju navodil; pokriva tudi področja kot so duševno zdravje, zdravje otrok in žensk ter zobozdravstvo.
Zdravstveni delavec izbere svoj spol in spol pacienta, nato pa se s klikom na vprašanje v slovenščini predvaja zvočni prevod v izbranem jeziku, prilagojenem spolu govorca in poslušalca. Ker so vprašanja zaprtega tipa, telefon ali druga naprava ostane v rokah zdravstvenega delavca, kar zmanjšuje možnost prenosa okužb. Aplikacija je dostopna na povezavi.
Glavne prednosti
Glavne prednosti
- Zmanjševanje jezikovnih ovir in tveganj za napačne prevode, kar prispeva k večji varnosti zdravstvene obravnave pacientov.
- Enostavna in hitra uporaba, prilagojena delovnim procesom v zdravstvu, brez potrebe po fizični izmenjavi telefona ali druge naprave.
- Zagotovljena je varnost osebnih podatkov pacientov in deluje tudi brez internetne povezave.
- Preverjeni prevodi, prilagojeni spolu zdravstvenega delavca in pacienta.
- Brezplačna rešitev, zasnovana na podlagi ugotovitev raziskav.
